Ejemplos de servicios que te traerían Claro y Telefónica a Costa Rica

De Carlos Cordero

¿Qué traerán los operadores que Telefónica y Claro -las dos firmas que presentaron sus ofertas técnicas y económicas para obtener una concesión de telefonía móvil- al país?

Veamos algunos ejemplos. En este caso, nos fijamos en las ofertas que ambas compañías tienen en Nicaragua.

Si el cliente tiene un servicio de prepago y realiza la recarga los primeros cinco días de cada mes, por un monto de unos US$2, la empresa Claro le cuadruplica el monto. Y los clientes de Movistar Telefónica que recarguen en los “días movistar” pueden hablar con su saldo promocional gratis a toda Nicaragua, Estados Unidos, España ,Canadá y Costa Rica. Esas son dos de las promociones que cada compañía están impulsando con sus clientes nicaragüenses.

Quienes tienen un servicio de pospago o por contrato también pueden obtener los siguientes beneficios.

En el caso de Movistar:


BONOS GRATIS DE POR VIDA MOVISTAR
MONTO Mensajes de texto on-net Minutos movistar Minutos Parranderos Numeros Amigos Minutos USA y Canadá
Cantidad Cantidad Cantidad Cantidad Cantidad
$10 100 53 106 100 40
$15 100 80 160 120 60
$25 100 133 266 130 70
$30 100 165 330 140 80
$50 Ilimitado 283 566 160 100
$75 Ilimitado 363 726 200 120

En el caso de Claro:

Beneficios
  • Celular Gratis al contratar o renovar un plan.
  • Paquetes de Mensajes de texto ilimitados.
  • Llamadas ilimitadas a un número Claro completamente gratis.
  • Paquetes de llamadas sin límite.
  • Llamadas a números favoritos con tarifas preferenciales.
  • Consulta de correo de voz completamente Gratis.
  • Privacidad de número.
  • Servicio de Asistencia Claro, permite a los clientes poder ser asistidos las 24 horas del día para cualquier necesidad médica, vial, legal y del hogar.
  • Transferencia de saldo a un número móvil de Claro con cargo a factura.
  • Roaming Internacional en más de 120 países.

¿Cómo compiten estas empresas?

En la mayoría de los países centroamericanos la penetración de la telefonía móvil es muy elevada, incluso superando el 100%, como el caso ya muy citado de Panamá. Además, en varios de ellos -Guatemala, El Salvador, Honduras- participan varios operadores, incluyendo a Digicel y Millicom (Tigo). En Panamá se encuentran frente a frente Claro, Movistar, Digicel y Cable & Wireless (+Móvil).

Por eso en todos estos países la competencia es -desde hace varios años- por servicios de valor agregado, de modo que cada operador busca brindar beneficios adicionales, realizan promociones (rifas, premios, bonos) e impulsan planes agresivos. Aquí la competencia no ha sido por precio, aunque hay facilidades económicas como el menor costo por minuto en los paquetes o planes de prepago con mayores montos y en pospago los clientes pueden obtener la terminal sin tener que desembolsar su costo.

Telefónica Movistar, por ejemplo, ofrece paquetes familiares donde se tiene “un solo cargo básico y una sola factura para todos” o en prepago se puede transferir saldos a los contactos que también tienen línea de esa compañía. Claro brinda el servicio de videollamada con tecnología de 3G y dos servicios que nos llamarán la atención, sin duda: BlackBerry Prepago y BlackBerry Pospago.

¿Y la cobertura?

Ambas firmas saben que el mercado costarricense es de un alto potencial -una penetración alrededor del 50% y un alto consumo- y muy exigente, tanto en calidad de señal como en cobertura.

Después de la subasta económica que se realizó el pasado 7 de enero, Sergio Regueros y Ricardo Taylor, voceros de Telefónica y Claro respectivamente, indicaron que brindarían “un servicio de calidad, innovador y con las más avanzadas tecnologías”. De hecho ambas empresas tienen redes 3G y 3.5G, e incluso Claro anticipó que valoran introducir 4G con tecnología LTE (que como vimos en una entrada anterior en este blog ya empezó a ser objeto de competencia entre operadores en Estados Unidos).

Normalmente en los centros urbanos de alta demanda de transmisión de datos los operadores instalan redes avanzadas y en regiones alejadas operan con GSM y para datos basta con GPRS o EDGE en rutas o poblaciones, que tienen menor velocidad que una red HSPA de 3G.

En Costa Rica el modelo de “islas con 3G” podría no ser funcional, pues es reconocido que algunos usuarios en áreas rurales están utilizando la conexión inalámbrica de datos de la red del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) ante la imposibilidad de contar con servicios como WiMax, cable módem y DSL. Por supuesto, los ejemplos con que contamos son más anecdóticos que estadísticos, pero es algo a considerar de acuerdo con algunos especialistas y usuarios que nos han relatado por aparte este hecho.

Asimismo es usual que para el tráfico de voz se utilicen las redes de segunda generación (con tecnologías GSM) y que para los servicios de datos el tráfico sea conducido en las redes avanzadas (3G y 3.5G). Con esto facilitan que las conexiones de datos y a Internet no se vean degradadas por la saturación de la red cuando hay alto tráfico de voz en un área específica.

La puja de ambas firmas por la concesión que mezclaba frecuencias de 850, 1800 y 2100 MHz hace pensar en estas alternativas. Este fue el bloque que podría obtener Telefónica, si el Poder Ejecutivo confirma la concesión al haber ofrecido esta compañía US$95 millones. Para Claro, en caso de obtener la licencia para operar los bloques de frecuencias de 1800 y 2100 MHz por las que ofreció US$75 millones, es clara la opción de brindar servicios en 3G, especialmente, y -si realmente quiere dar el paso de una vez- con 4G, como insinuó.

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167 pensamientos en “Ejemplos de servicios que te traerían Claro y Telefónica a Costa Rica”

  1. que lastima que para estas y otras por no decir todas las empresas buscan, titulos y años de experiencia, cuando hay personas que sin un titulo hacen mas que un individuo universitario por eso las empresas cada vez mas caen en sus ventas, produccion, publicidad positiva… yo solo tengo la primaria aprobada y solo el echo de no tener un titulo universitario no me encasillo en un cuadro mediocre trabajo para una gran empresa de monitoreo donde realizo lo que un universitario no podria por que, por tener un titulo dejan de pensar en su crecimiento y el de su empresa… mi hermano le toco vivir lo que es por no tener ese papel aun teniendo experiencia lo calificaran de poca persona para trabajar con ellos,,, que lastima que ya no hay mentes que piensan,,, solo hay ojos que ven y juzgan sin pensar que el dia de mañana algo les hara falta…. que sera ???????? por que no promover la responsabilidad social ???? diganme?????

  2. oye una pregunta … esque tengo un iphone 4 pero es CDMA es a ver si con ustedes me sirve mi iphone en costa rica ??.. espero la respuesta graciass

    • Hola. Acá el sistema anterior a CDMA, el TDMA, fue descontinuado. Las tecnologías que se usan aquí -y son las que usan en la región lo dos operadores entrantes- son GSM y HSPA (o algunos de sus derivados, en especial HSPA+). Habría que consultar con la gente de Apple allá si hay alguna forma de convertir el iPhone a estas otras dos.

      Saludos.

  3. Don Carlos ; recientemente me enteré que Telefónica habrió concurso para el puesto de Gerencia de Calidad de Servicio; me interesa enviar mi CV, favor indicarme como se puede proceder. Gracias

  4. Ya quiero que entre una buena copetencia de telefonia estoy harta del ice hacen lo que les da la gana, tuve que pasar mi servicio postpago a uno prepago que es una porquería, porque tienen el chorizo con sutel que si los teléfonos no vienen con el sello de sutel no lo activan, aunque me enoje y reclame no les importo yo era una que no me hiba a pasar del ice pero ahora más que nunca, ya quiero que entre cualquiera compañia pero no de prepago que no me gusta es una cochinada…

    • Si es cierto lastima que la sutel es la mas aliada con las competidoras que al final saldremos pagando mas y perdiendo lo unico bueno que tenemos porque como ellos mismos an escrito solo en los lugares que le garantizen rentabilidad como en los centros de poblacion daran un buen servicio y los que vivimos en zonas rurales nos brindaran una tecnologia obsoleta como es la GSM y entonces cual es la ganancia de nosotros como clientes si cuando viajemos a un lugar lejos de un centro de poblacion importante nuestro servicio no nos va a funcionar yo he tenido la oportunidad de viajar a lugares muy retirados de san jose donde se encuentran poquitas personas en zonas muy campesinas a 8 horas en bus de la capital y gozo de la conexion con 3.g del ice y porque las nuevas operadoras a esa gente no les piensa brindar este servicio

  6. Buenas tardes. Don Carlos Yo soy Ingeniero en Sistemas y me gustaría poder enviar mi curriculum ya sea a Movistar o también a Claro, si fuera amable de indicarme algún correo electrónico para poder enviarlo se lo agradecería de corazón.

    Saludos.

  7. El aparato CDMA no se puede utilizar aquí, lamentablemente CDMA no es compatible con GSM (3g es gsm a fin de cuentas) por cuanto no necesita Sim Card. En otras palabras: no se puede sin importar que hagas.

  10. Don Carlos, consulta..me gustaria saber hago para contactar a estas empresas para ofertar un terreno para la instalación de una antena repetidora,

    • Hola. Ellos aun no han dado a conocer sus planes y habrá que ver cuál será la oferta de dispositivos tendrán. Sí incluyen planes de postpago (o contrato) y de prepago. Saludos.

  13. ESPEREMOS QUE EN EL FUTURO ESTA COMPETENCIA PARA EL ICE, SEA DE BENEFICIO PARA EL PAIS. O SERA QUE NUESTRO DINERO SALDRA DEL PAIS EN FORMA DE DOLORES. DEJANDONOS MAS POBRES.
    A ESPERA DEL FUTURO.

  14. Buenos dias Don Carlos, me alegra saber que al fin vamos a tener otra opcion para nuestro servicio , e sido cliente del ICE desde hace muchos años, pero tambien hay que ver que es lo que ofrecen ustedes, esto es oferta y demanda, si hay un buen servico, no solo al inicio sino que lo mantengan seria muy profecional y de muy buen gusto, espero ver que opciones tienen y referencias en el pais de su servicio para optar por cambiar de proveedor, gracias que tenga buen dia.
    Guillermo Acuña

  15. Hola! Bendiciones, mi pregunta es: mi mama tiene una pequeña pulpería donde se pueden vender las tarjetas de recarga o chif si bien van a trabajar así. Me gustaría saber como poder las tarjetas o chif en el local. Gracias Bendiciones!!

  17. hola van a necesitar oficiales de seguridad ofresco mi servicio tengo los permiso de portacion de arma al dia gracias x su ayuda…

  20. Hola me podrán informar si van a traer el iphone y en cuánto esque estoy a punto de adquirirlo con el ice en un plan de 2 años

  21. Hola, tengo una pregunta, yo tengo un Blackberry Curve 8330 pero es CDMA, uds cuentan con ese sistema de lineas?

    • Las compañías pueden ofrecerle mejor información al respecto. Sin embargo, por lo que han respondido en entrevistas que hemos realizado a sus gerentes generales en el país, ingresarán con GSM y HSPA (y los derivados de estos). Asimismo CDMA es una tecnología sucesora de TDMA que fue descontinuada en Costa Rica por el ICE.

      • Buenas Tardes, Don Carlos me gustaría saber si hay alguna bacante en cuanto el puesto de abogada. y donde puedo enviar el cv

  22. muchas personas se quejan del ICE pero esas personas no ven que tenemos electricidad gracias al ICE que hay comunidades con escuelas aceras gracias al ICE no ven la fuente de empleo que se han generado gracias al ICE y a sus proyectos hidro..y lo que menos ven es que la competencia vienen a alquilar equipos del ICE..sólo como un coment

    • Todavía las compañías no han indicado la fecha exacta en que cada uno iniciará. Se espera que sea en las próximas semanas. Normalmente las empresas ofrecerán en sus sitios información de cobertura y de puntos de venta.

  24. Don Carlos. Tengo un teléfono que no funciona en 3G con la banda del ICE (solo 2G), cuales son las bandas que tienen Movistar y Claro?

    • Nuevamente habría que revisar con ellos en sus tiendas si se puede usar el celular. Telefónica obtuvo un paquete de frecuencias de 850, 1800 y 2100 MHz. Claro obtuvo la concesión con frecuencias de 1800 y 2100 MHz.

  26. Buenos dias¡ como puedo saber donde puedo comunicarme, para tener un punto de ventad de racarga para su compañia. Gracias.

    • Las compañías entrantes Claro y Movistar todavía no han abierto puntos de venta ni de recarga a la fecha. El ICE y los operadores virtuales TuYo Móvil, Full Móvil y Aló Prepago sí están ofreciendo estos servicios ya.

  28. solamente una pregunta¿Claro y Movistar Internacional esta haciento alguna rifa de un carro y de dinero?me llego 5 veces un mensaje a mi celular como ganadora.seria muy lindo para que fuera cierto,pero puede aclararmelo por favor,la gente tiene tiempo para inventar,inclusive ponen un numero para llamar 00502-4683557700 y viene del numero 50246428132.

  29. Me duele por el ICE por que es una empresa costarricense pero lamentablemente los empleados del Ice son muy vagos y no aprecian a los clientes y los altos jerarcas del ICE solo hacen chorisos por todo lado y las Empresas nuevas vienen con todo para apoderarse del mercado costarricense y darnos mejores condiciones en lo que respecta a telecomunicaciones. solo digo hasta luego ICE y su tortuguita KOLBI.

    • la verdad no esperemos esas ofertas de empleo ya que estas empresas venden sus servicios por medio de intermediarios asi que nos acoctumbraremos a comprarle el servicio al que vende la loteria en el barrio ,al que tiene una pulperia o las tiendas de gollo el verdugo y otras mas como en panama

    • Las modalidades de comercialización dependen del cada operador. FullMóvil ofrece la posibilidad que usted menciona. Las compañías Claro y Movistar no han anunciado qué planes ofrecerán, pero entre ellos estarán paquetes con celular, minutos y otros servicios agregados. Lo importante es que usted se fije cuántos minutos consume al mes y cuál plan se ajusta a lo que requiere.

  38. Una persona que apenas sacó la primaria está al mismo nivel que una persona que obtuvo un grado universitario? Ambas son personas y como seres humanos valen lo mismo pero es ilógico pensar en que pueden desarrollarse de igual manera. El perfil de la persona sin estudios generalmente llega a ser muy técnico mientras que el profesional se puede desenvolver en diversos campos. No se de donde sacó que los profesionales no avanzamos y no nos importa la empresa para la que laboramos, una afirmación de este tipo es tan invalida como irracional

    • En Panamá yo hice la experiencia en un kiosko de una de las compañías en un mall. Presenté mi pasaporte, pagué y salí con un celular y un paquete básico que me sirvió durante los días que estuve; más bien en el aeropuerto -ya de regreso- gasté lo que me sobraba. Es de esperarse que acá la experiencia no sea diferente.

  42. Srs claro
    Bienvenidos a Costa Rica. Y a era hora que a esta gente del ice le movieran el piso para que dejaran de estafar a a los usuarios.Quiero preguntarles. Si yo tengo un telefono en vanda EGSM 900/1800 & GSM 850/1900 con soporte EDGE puedo usarlo consus paquetes de servicio?

    • Oficialmente no tienen anuncios y las empresas no han querido adelantar cuándo. Se espera que en las próximas semanas lo hagan para aprovechar el fin de año. El problema que han tenido es con la instalación de radiobases en algunos cantones, pues estas zonas quedarían sin su servicio o una cobertura débil. Según sus ejecutivos están realizando todos los esfuerzos para resolver las dificultades con las municipalidades lo más pronto posible.

  44. Serà posible que alguna de estas empresas brinden un servicio de internet tipo wimax o algo parecido con sus redes o eso es otra cosa?.. me refiero algo diferente al datacard, algo mas eficiente.

    Saludos y gracias.

      • Gracias.. talvez no especifique que estoy en Horquetas de Sarapiquí, (la hija mayor olvidada de Heredia), de ahí que pensaba en estas compañias, Claro y Telefonica, que son las que estan instalando muchas antenas por aquí.

  45. que alegria que ya se les va a acabar ese monopolio a los mediocres del ice,estoy deseando que ya se instalen estas empresas para dejar la porqueria de servicio que da el ice para cambiarme a una de estas compañias que si se ve que vienen a trabajar en serio y no a robarle el dinero a los consumidores como hace el ice con un servicio pesimo,con multimedia que no sirve,con internet que sirve a veces y a veces no,con unos asesores que no saben ni donde estan parados y que no saben siquiera configurar un telefono,ya era hora de un cambio y ojala que todos hagamos un cambio dejando la mediocridad de este pais y tomando un rumbo diferente

  46. hola. para la persona que hizo un comentario sobre el ice, que gracias a el tenemos, electricidad, y en apariencias muchas cosas mas…. déjeme decirle que aquí en costa rica nadie le regala nada a nadie, y el ice cobra sus servicios y si no los pagan se los cortan, sean extrajero o 100% tico. y yo prefiero pagar por un servicio que valga la pena,como el que vienen ofreciendo estas nuevas empresas, que no pagar por una porquería como la que ofrece el ice. BIENVENIDAS NUEVAS EMPRESAS.

  49. Don Carlos . Gracias por contestar mi pregunta, sobre los servicios de la marca claro y movistar, mi interes es poder ofrecer sus servicios de recarga.

  50. hola muy cerca de mi casa hicieron una antena me dicen por ahí que es de claro, el problema es que nadie sabe nada de donde comunicarse con alguien de dicha empresa, el detalle esta en que le pusieron alarma y toda la noche pasa sonando y ese ruido es muy molesto y no deja dormir. sera que puedan hacer algo lo antes posible.

  51. me gustaria trabajar en una de estas empresas que tengo que hacer para formar parte de estas dos grandes empresas que llegan al pais ya que tengo dos meses y medio de estar desempleado deseo que me ayuden gracias.

  52. Buenos Dias Don Carlos tengo un celular que maneja las siguentes frecuencias Banda/frecuencia: Cuatri-banda GSM (850/900/1800/1900 MHz), banda dual UMTS (1700/2100 MHZ Bands 1 & 4) de momento no me funciona con la linea 3G habra alguna de las empresas que esta entrando al mercado costarricence que trabaje sobre estas frecuncias.
    De antemano muchas gracias por la informacion.

    • La respuesta genérica es “en las próximas semanas”. Ya la Sutel les otorgó la numeración para que arranquen. Lo que se espera es que sea antes de Navidad. En la ExpoTelecom todas las compañías estarán presentes para mostrar sus servicios.

  55. hola que dicha que ya estan aqui porque se acabo colbi ya quiero que esten dando su servicio porque meciento de sepcionado con el ice como es posible que a todo aquel que saco un plan de un iphone 4 lo tengan amarrado como un perro con el plan si cunado uno lo saca lo paga de una vez como es posible que si uno se quiere retirar del plan tiene que pagar una multa de treciento treantai hocho dolar es una estafa lo que estan haciendo con los cliente yo me retire y tube que pagar esa multa poreso ya que mi iphone ya es mio quero pasarme con usted sea con claro o mivistar gracias

  56. carlo una pregunta mi iphone 4 que tengo vas a funcionar con el chip de ustedes porque el chip es mas pequeño es todo gracias

    • Tendría que consultar con alguna de las compañías cuando empiecen a operar. También cabe la posibilidad de utilizar los servicios de los operadores virtuales (FullMóvil, TuYo Móvil). Tendria que consultarles a ellos directamente.

  57. Tengo un teléfono con bandas en GSM 850, 1900, GSM 900 , 1800 por aparte y umts 900, 2100 el cual solo recibe frecuencia gsm en 900 y 1800 la umts no funciona la pregunta es si con ustedes me servirá este teléfono aquí en COSTA RICA.

    • Habría que esperar a que las compañías abran sus tiendas para que pueda llevar el modelo y que le digan ellas mismas. También puede existir la posibilidad de usar tarjetas SIM de FullMóvil, TuYo Móvil o Puntos Naranja, que son operadores virtuales.

  59. Buenas mi pregunta es: yo tengo un nokia n95 8gb vercion europea este celular con el ice solo me sirve en GSM xq el cel usa una banda que es 2100MHz yo quisera saber si con movistar o claro este me valla a servir en 2100MHz o no??? GRACIAS!!!!!

  60. me parece que si van a brindar un servio celular se espera un servicio superior que el de el ice en costa rica ya que esta compañia se ha burlado de los ticos durante años por que antes uno pedia linea celular y habia que esperar un monton de tiempo, ahh y lo que no me parece es que la tarifa salga en dolares ya que nuestra moneda es el colon. eso es lo unico que no estaria de acuerdo

  61. SITUACIÓN ACTUAL DE LAS TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA

    Perú
    Movistar
    SMS: 155.4 Colones
    Minuto: 518 Colones
    Claro
    SMS: 18.13 Colones
    Minuto: 88.06 Colones

    Republica Dominicana
    Claro
    SMS: 155.1 Colones
    Minuto: 310.8 Colones

    Uruguay
    Movistar
    SMS: 86.33 Colones
    Minuto: 259 Colones

    Costa Rica
    Grupo ICE-Kolbi
    SMS: 1.5 Colones
    Minuto: 33 Colones

    Claro y Movistar, están moviendo influencias políticas para que la SUTEL suba las bandas de las tarifas del minuto pleno y mensaje de texto.
    Minuto pleno de ¢33 a ¢89
    Mensaje de texto ¢1.5 a ¢21
    Dejaría de existir el minuto reducido y todas las operadoras (incluyendo el ICE) tendrían que cobrar esos valores como mínimo…
    BIENVENIDOS A LA APERTURA… Compártanlo
    Y no se dejen engañar por esas ofertas que solo van a ser al principio………………………………

  62. todos se quejan del ice pero no ven que los precios del ice son mejores , vean los precios de claro y movisatar son en dolares , cobran 1dolar por dia por 512 , si un dolar es un dolar , pero en costa rica es mas de 500 colones cuando el ice cobra solo 100 colones,los precios son mas elevados y al final el servicio va a ser lo mismo , y como buen tico pasar quejándose todo el dia..

  66. Hola, sabes con quien puedo comunicarme, tengo un tel Samsung GT-S5270L; con chip de claro, pero mientras no inicien a operar en Costa Rica me urge utilizarlo con una SIM de Kolbi (ICE) sin embargo no me acepta el Sim, solamente funciona con el chip de Claro pero no puedo hacer nada porq como es logico no estan brindando servicio todavia ya consulte con Samsumg y me indican que seria con Claro para que lo desbloqueen, les solicito por favor me ayuden, pues estoy sin celular y la verdad me urge montones.

  68. Hola me gustaría saber que tal va a ser el servicio de internet para las líneas prepago o postpago ya que el del ice es super malo xq o no se puede accesar del todo o dura demasiado para ingresar a alguna página… Gracias

  70. Hola… quiero saber como puedo mandan mi curricilum para trabajar
    me gustaria formar parte de su empresa. Tengo entendido que la
    empresa esta hibicada en Santa Ana y yo vivo ahi. Estudio Informatica
    en redes y me gustaria ser parte de esta buena empresa.
    Porf….
    COMO HAGO?????

  71. claro una de las empresas mas exitosas en el mundo que bueno que es ten en costa rica yo quiero ser parte de ustedes

    • Hola Karol. Como en otras consultas sobre dispositivos que se pueden usar, hay que esperar a que inicien operaciones, probablemente esta semana, pues las firmas no han adelantado cuáles son sus paquetes de servicios y tampoco cómo resolverán algunas de las consultas planteadas. Saludos.

  74. BUENAS DIAS me intersaria participar en la fuerza de ventas ha minoristas sobre todo en la zona de heredia ya que tengo mucho tiempo de dedicarme al ventas y tengo unas rutas de supermercados , abastecedores y pulperias . Tambien tenemos unas rutas y logistics de la zona de la peninsula en Guanacaste.
    Agradeciendoles de Atemano se despide .

    Roy Cespedes
    8373 7731..

  76. Hola, quisiera q por favor me aclaren una duda, yo compre un chip en nicaragua, pero vivo en Costa Rica, me funciona igual?……… gracias, espero su respuesta.

  78. No me gusta lo de tener que dejar informacion de mi persona para poder tener un servicio ya sea de movistar o claro primero deberian de informar lo que tienen y si me gusta les doy mi informacion

  79. Hola ,es un gusto que esten aqui en nuestri pais ,ya era justo y necesario terminar con este monopolio que hacia con nosotros lo que a ellos les plcia,mi consulta es la siguiente,yo estuve en los estados unidos por varios años y cuando llegue alla optener un telefono celular para una persona sin residencia era muy dificil ya que las compañias mas fuertes en ese entonses ,veraizon,sprint,y otra ahi que no recuerdo por ser los mas fuertes algo como tipo ice note era posible optener un telefono,y te cobraban una barbaridad y tenias que firmar un contrato por varios años y cuando te llegava el resivo era era algo increible lo que te cbraban ,alos años aparesieron nuevas compañias com nuevos planes sin contratos sin fiemas todo ilimitado por un solo presio ,el punto es ustedes vienen a trabajar con el mismo sitema del ice o traen algo diferente que nos de un motivo muy grande para cambiarnos sin tener necesidad de pensarlo ,por que les digo que los estabamos esperando desde hace mucho pero con algo innovador y diferente.muchas grcias por su tiempo.

  80. Hola Don Carlos, queria saber si ustedes entre los telefonos que van a ofrecer tienen el Samsung Galaxy????? quedo a la espera de su respuesta.

  81. Que embarcada con traer estas empresas en vez de beneficiarnos con la competencia nos va a salir mas caro comparando las opciones es mas caro con ustedes pero se van a quedar sin usuarios de bajos recursos que no poddriamos tener acceso a este servicio pero es logico a ustedes les interesa la gente de plata y lo malo es que el ice se va a aprovehar para que los equiparen con ustedes. De verdad que somos mascotas domadas por los grandes empresarios. Si no es asi demuestremenlo. Gracias

  82. Tenemos un local excelente que ubica en el San Pedro Mall.
    En segundo piso, pasillo principal.
    Exquinera.
    Este local tiene 78m2.
    Si esta interesada, por favor comuniquenos ASAP

  84. Quisiera saber los tipos de paquetes que traen uds como el costo, duración etc, y para el internet para las compus?

  85. Carlos, veo que Claro y Movistar estan poniendo torres en varios puntos del Pais… Yo tengo un terreno en el centro de Poas de Aserri una comunidad donde la señal celular es muy poca… como se puede hacer para que la empresa pueda ver si le sirve el terreno y si pueden hacer una oferta de arrendamiento? mas info la puede enviar a davemora57@yahoo.com

  87. si son tan buenas Claro y Movistar
    que Movistar es por 3 veces la peor empresa de año en españa
    y Claro abusa de sus clientes cobrando servicios q nada q ver.
    Dicen q el Ice es una cochinada, bueno lo quiero ver dentro de 3 años a ver q tal dicen de Movistar y Claro

  88. QUIERO QUE ME RESPONDAN SI ES CIERTA ESTA INFORMACIÓN QUE ESTÁ CIRCULANDO.
    Para todos aquellos que no sepan bien cómo funciona la apertura celular. Al iniciar a funcionar las nuevas redes de las empresas privadas, se crean un proceso llamado interconección. esto significa que cada llamada debe establecer un vínculo entre la empresa que emite la llamada y la que recibe (digamos, te llama un amigo que tiene servicio de Movistar a ti que tienes contrato con el ICE). La interconección entre empresas diferentes tiene un costo elevado, y este costo obviamente se traslada a los usuarios. Lo que la mayoría de la gente ignora, es que ese costo de interconección no sólo se le cobra al usuario que hace la llamada, sinó también al que la recibe. Por tanto, cada vez que te llama tu amigo de Movistar a tu cel del ICE, te cobran a tí por recibir la llamada.

    Por ese motivo, de ahora en adelante, YO no recibo llamadas de números que inicien con 6 (Movistar) o 7 (Claro), por que me sale muy caro.

    Si alguien se pasa de empresa y necesita comunicarse conmigo me pone un email. Es más lento pero más económico…Saludos

  90. Hola don Carlos Cordero espero se encuentre bien le ofresco alquilar terrenos para torres en cartago carretera hacia paraíso y dulce nombre éste es mí número 8755 68 05 yesling villalta

  91. en todo caso va hacer lo mismo tengo entendido que las torres son del ICE osea vamos a seguir con el mismo servicio tan pesimo que se tiene hasta ahora

  92. hola señores de claro tengo un terreno en Concepción de la Unión y estoy interesada en colocar una antena de uds que tengo que hacer¿ si les sirve comuniquenmelo x favor gracias

  93. Hola, don Carlos, cómo está? Están por enviarme de USA un celular Motorola Admiral XT-603 y quisiera saber si el mismo puede ser usado acá en Costa Rica. Tiene sistema cdma 800/1900.

    Le agradezco la información.

    • En Costa Rica los únicos celulares que pueden utilizarse son en tecnologías GSM y 3G con HSPA; en ambos casos hay que fijarse si son homologados por Sutel, las bandas que utilizan y hay que preguntar donde el operador si es posible. Los de CDMA no se pueden utilizar.

  94. hola que tal don carlos como puedo hacer para poder tener info como puedo yo enviar o entregar mi curriculun para poder participar para una plaza de empleo esque e tratado de averiguar pero no he podido llegar a contactarme con alguien serio espero su respuesta gracias por toda la ayuda brindada…….

  95. esperamos que claro sea una empresa seria ya que yo compre una linea prepago el 10 de dic y le pregunte ala persona que me la bendio que si me la podian poner privada y ella me dijo que con mucho gusto y es la fecha y nada tambien me dijo que este chip se podia usar en nicaragua espero que sea sierto y que no esten asiendo esta propaganda solo por vender

  96. sólo quería saber sí un celular claro de nicaragua puede servir en costa rica con la linea claro de costa rica? Por favor contesten está pregunta

  104. Gracias me interesaria poder laborar con ustedes, habra algun correo donde pueda dejar mi CV, gracias x la informacion que me puedan brindar.

  107. Ola movistar… MI COMENTARIO es para hacerles saber que dejo de prescindir de sus servicios… soy clienta hace 6 años y los motivos por los cuales decido cambiarme a PERSONAL,son q cada ves q acredito un bono de datos a mi celular MOVISTAR PREPAGO con nro de linea 1167124683, es imposibles navegar, ya q la señal se corta cada 5 minutos, esto me viene pasando hace reiterados meses siendo que ise los reclamos pertinentes, sin tener algun tipo de solucion, veo que no es de su interes mantener conforme a sus clientes, q creo es lo minimo que deberian hacer ya que un paquete del bono de datos en movistar cuesta aprox. $12, cuando que en personal cuesta solo $1, si ellos tambien prestaran un mal servicio es aceptable por la minima suma que cobran un bono de datos…
    Sin ningun otro comentario que hacer… ATTE UNA CLIENTA EN DESCONFORME CON SU SERVICIO

  112. Saludos cordiales.

    Una consulta cual es el procedimiento (requisitos y beneficios) si tengo interés en poner un puesto de recargas en mí casa. Vivo en San Luis de Santo Domingo 300 sur de la plaza de deportes.

    Gracias de antemano

    Ana María

  113. Don carlos soy un empleado de instalación un placer tengo un pequeño problema y quiero saber si usted me puede dar el numero de telefónica
    ,, gracias por su tiempo

  114. como estan?! yo soy estudiante de comunicacion… me gustaria saber cuanto tiene la compañia claro en Costa Rica?!!…

  115. Tengo un problema yo recargue ayer y no me a llegado la recarga y a otros si y yo le dije el número bien y el me repitió el número y estaba bien el número que me dijo

    • Hay que enviar un correo a través del sistema que se abre al instalar la datacard. Así se activa. No basta la recarga; debe activarlo con ese correo. En caso necesario llame al call center y ellos le van indicando paso a paso lo que se debe hacer. Saludos.

  116. costa rica. por que tiene tan pesimo sus servicios de celular, por que sus trabajadores tienen pereza al trabajar, que mal servicio hay, tienen que venir compania de otros paises para pfrecerle un gran y buen swervicio?, que pasa, usa es el mejor pais en servicio celular, por que costa rica no lo puede ser, donde estan las leyes, que esta haciendo su presidente, echandose el dinero al bolsillo, y no vela por su pais, por su jente, todos son iguales, como dice el dicho, EL VIVO, VIVE DEL BOBO.

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